为提升志愿者服务能力，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，2025年10月24日，体育学院团委开展志愿服务精神主题培训，此次培训由学院学生干部杨秋慧主讲。
培训从“为什么要做志愿者”切入，结合真实服务案例，阐释了志愿服务的意义，引导同学们深化对志愿精神的理解。内容围绕“服务礼仪”与“应急处理”两大模块，涵盖问候姿态、沟通方式及突发状况应对等实操要点，通过情景模拟帮助志愿者掌握实用技能。
在互动环节，同学们围绕“如何在志愿服务中兼顾‘标准化流程’与‘个性化关怀’”展开分组探讨。各小组结合不同服务场景，就如何在保障服务规范的基础上，灵活关注服务对象的个体需求进行深入交流。大家从流程设计、沟通技巧、现场应变等方面提出具体建议，讨论如何通过细节体现人文温度。现场发言踊跃，思维碰撞不断，展现了志愿者对服务品质的思考与追求。
此次培训增强了志愿者的专业素养与服务热情，大家表示将以更饱满的状态投身后续志愿服务，在实践中传递温暖、贡献力量。
